Visa
Kartu Kredit apa saja yang bisa dipakai untuk membayar transaksi livingsocial.co.id?
Semua kartu kredit VISA dan MasterCard yang menggunakan 3D Secure
Transaksi apa saja & berapa minimal transaksi yang bisa dibayar menggunakan kartu kredit?
Seluruh deal bisa dibayar dengan kartu kredit. Tidak ada minimal transaksi.
Apakah ada biaya tambahan (surcharge, dll) jika menggunakan kartu kredit?
Tidak ada surcharge atau biaya tambahan lainnya.
Apakah transaksi kartu kredit di LivingSocial aman?
Jangan khawatir, transaksi dengan kartu kredit di LivingSocial sangat aman karena sudah dilengkapi dengan 3D secure .
3D secure itu maksudnya apa?
3D secure adalah fitur terbaru dari VISA dan MasterCard untuk menjamin keamanan transaksi menggunakan kartu kredit untuk pembayaran di Internet. Pada saat melakukan transaksi, Cardholder akan diminta memasukkan password tambahan yang dikirim berupa pop-up ke HP Cardholder. Password ini sangat aman karena bersifat one time dynamic password (8 digit, hanya aktif selama 3 menit, jika melewati 3 menit kode ini harus di-request ulang dan akan berubah). Hal ini untuk mencegah penyalahgunaan kartu kredit Anda oleh orang yang tidak berhak.
Kenapa URL-nya berubah menjadi http://pay.doku.com dan muncul tulisan PT Nusa Satu Inti Artha pada saat melanjutkan pembayaran?
Karena LivingSocial tidak menyimpan data kartu kredit Anda. DOKU (PT Nusa Satu Inti Artha) adalah perusahaan internet payment gateway no.1 di Indonesia, metode pembayaran yang sama juga dipakai oleh beberapa website e-commerce terkemuka di Indonesia. Dengan menggunakan teknologi terbaru dalam enkripsi data, sehingga keamanan datanya sangat terjamin.
Kenapa transaksi Saya declined?
LivingSocial tidak bisa memastikan penyebabnya, kemungkinannya yang paling umum ada 4 hal:
a. Limit kartu tidak mencukupi
b. Tagihan terakhir sudah lewat tanggal jatuh tempo dan belum dibayar
c. Salah memasukkan data, harus sesuai dengan yang tertera di kartu
d. Error pada sistem bank mandiri / DOKU
e. Kartu Anda terblokir atau belum diaktifkan
f. No handphone Anda yang teregister di sistem kartu kredit bukan nomor yang paling update
Bagaimana cara mengetahui, apakah kartu Mastercard dan Visa Saya sudah memiliki 3D Secure?
Anda dapat mengetahuinya dengan menghubungi layanan Call Center bank Anda. Bila kartu Anda belum terdaftar dalam fitur 3D Secure, maka Anda dapat langsung meminta bantuan kepada pihak bank tersebut. Dalam hal ini Anda, akan diminta untuk melakukan verifikasi ulang sesuai dengan data diri Anda.
Bagaimana bila Saya memiliki kartu Mastercard dan Visa International ?
Saat ini layanan Mastercard dan Visa international sudah bisa digunakan untuk transaksi di Livingsocial Website. Asalkan kartu Visa dan Mastercard Anda sudah diaktifkan feature 3D Secure dari bank tersebut.